Тип видання: Навчальні посібники
Рік видання: 2019
Автор – Михайло Оробчук
Редактор – Анна Габрук. Комп’ютерне верстання – Любов Семенович. Обкладинка – Василь Роган.
Оробчук М. Г. Управління якістю: навчальний посібник / М. Г. Оробчук. –
Львів : ЛНУ імені Івана Франка, 2019. – 280 с.
ISBN 978-617-10-0524-2
У посібнику викладено теоретичні положення з управління якістю, зокрема, взаємозв’язок з конкурентоспроможністю, відповідні принципи її досягнення. Висвітлено зарубіжний і вітчизняний досвід управління якістю, сучасні завдання стандартизації та сертифікації у цій сфері. Викладено методику розрахунку економічної ефективності заходів із поліпшення якості, завдання і порядок проведення відповідного аудиту і преміювання. Наведені відповідні практичні і тестові завдання. Для студентів, слухачів і викладачів закладів освіти. Може бути корисним для бізнесменів, менеджерів підприємств.